Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền

1. Điều Kiện Đổi Trả Sản Phẩm

Quý khách được đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (bao bì rò rỉ, vỡ, đổi màu dung dịch tế bào gốc).
• Sản phẩm giao không đúng chủng loại, SKU hoặc số lượng so với đơn đặt hàng.
• Sản phẩm còn nguyên tem niêm phong y tế, tem chống giả của Biohstemcell và chưa qua sử dụng.

2. Quy Trình Hoàn Tiền

Trong trường hợp sản phẩm đủ điều kiện hoàn trả và khách hàng yêu cầu hoàn tiền, chúng tôi sẽ hoàn chuyển khoản lại vào số tài khoản của Quý khách trong vòng 24-48 giờ làm việc sau khi nhận lại kiện hàng kiểm định.